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Envios* e devoluções grátis
30 dias de direito de devolução
Pagamento à cobrança
Condições gerais de vouchers e descontos
Aqui encontras informações para:
1. Cupões
2. Vouchers com código de desconto
3. Vouchers com código de voucher para Live Shopping
4. Condições especiais de vouchers para o Net Promoter Score
5. Condições de vouchers em websites de terceiros
6. The Voice of Portugal Voucher
7. Vouchers para Podcasts
Cupões
Os cupões são válidos até à data de validade indicada e e serão automaticamente deduzidos da fatura se forem ativados durante a encomenda. Os cupões têm de ser ativados em cada produto antes de estes serem adicionados ao cesto de compras.
Os cupões são intransmissíveis, e só podem ser utilizados para pedidos na ABOUT YOU. No caso de devolução, o cupão expira. Não é possível converter o cupão em dinheiro, nem são possíveis subsequentes deduções ou reembolsos. Só pode ser utilizado um cupão por produto. Os cupões não podem ser utilizados em conjunto com vouchers e não são válidos durante promoções OFERTA ou de fim de coleção.
Vouchers com código de desconto
Os vouchers estão sujeitos a um valor mínimo de pedido de 60€, exceto se for especificado um valor mínimo de encomenda diferente no respetivo material promocional ou promoção. Os vouchers são intransmissíveis e só podem ser utilizados para pedidos na ABOUT YOU. São válidos uma vez até à data de expiração indicada nos mesmos e serão automaticamente deduzidos do montante total do pedido se o código do voucher for introduzido durante o processo de encomenda. Aplica-se um valor máximo de pedido de 1,000€.

No caso de uma devolução completa, o valor do voucher expira. Não é possível a utilização do voucher em combinação com produtos que fiquem abaixo do valor do mesmo. Só é possível utilizar um voucher por encomenda. O pagamento em dinheiro não é possível.

O voucher não é válido para produtos de cosmética e de higiene pessoal, nem para as seguintes marcas: Carhartt, On. O voucher não é válido em combinação com outros descontos ou vouchers e não é aplicado para além dos descontos OFERTA. Se o voucher for perdido ou roubado, a ABOUT não poderá efetuar o reembolso. Não se admitem pedidos de substituição parcial ou total de um voucher.
Vouchers com código de voucher para Live Shopping
Aplica-se um valor mínimo de pedido de 75€, exceto se for especificado um valor mínimo de encomenda diferente no respetivo material promocional ou promoção. Os vouchers são intransmissíveis e só podem ser utilizados para pedidos na ABOUT YOU. São válidos uma vez até à data de expiração indicada nos mesmos e serão automaticamente deduzidos do montante total do pedido se o código do voucher for introduzido durante o processo de encomenda.

No caso de uma devolução completa, o valor do voucher expira. No caso de uma devolução parcial, o valor do voucher só será creditado se o valor mínimo de encomenda dos artigos retidos for atingido. Caso contrário, o voucher não pode ser creditado. Não é possível a utilização do voucher em combinação com artigos que fiquem abaixo do valor do mesmo. Só é possível utilizar um voucher por encomenda. O pagamento em dinheiro não é possível.

O voucher não é válido para produtos de cosmética e de cuidados, nem para as seguintes marcas: Carhartt, On. O voucher não é válido em combinação com outros descontos ou vouchers e não conta para descontos OFERTA. Em caso de perda ou roubo do voucher, a ABOUT YOU não poderá efetuar o reembolso. Não se admitem pedidos de substituição parcial ou total de um voucher.
Condições especiais de vouchers para o Net Promoter Score
Entre todos os participantes do inquérito Net Promoter Score que dão o seu consentimento para a utilização do número do pedido, serão sorteados vouchers de 50% de desconto (ver condições de participação: https://www.aboutyou.pt/termos-de-participacao-nps). O valor máximo do pedido é de 500€ antes de utilizar o voucher e 250€ depois de utilizar o voucher. O voucher é intransmissível e só pode ser resgatado em combinação com um pedido na ABOUT YOU. É válido por 4 semanas a partir da data de receção por e-mail e será automaticamente deduzido da tua fatura se o código do voucher for dado no momento do pedido. No caso de uma devolução completa, perde-se o valor do voucher. Pode resgatar-se no máximo um voucher por pedido. Um pagamento em dinheiro não é possível. O voucher não se aplica sobre outros descontos, vouchers ou descontos OFERTA.

O voucher não é válido para as seguintes marcas: Carhartt, On. O voucher não é válido em conjunto com outros descontos e vouchers e para funcionários da ABOUT YOU SE & Co. KG. Em caso de perda ou roubo do voucher, nenhum reembolso pode ser feito pela ABOUT YOU SE & Co. KG. Não existem reivindicações de substituição parcial ou total de um voucher.
Condições de vouchers em websites de terceiros
Um valor mínimo de encomenda de 75€ aplica-se a vouchers de terceiros. O voucher é intransmissível e só pode ser resgatado em combinação com um pedido na ABOUT YOU. É válido uma vez até à data de expiração indicada no voucher e será automaticamente deduzido da tua conta se o código do voucher for introduzido no momento do pedido.

No caso de uma devolução completa, o valor do voucher expira. No caso de uma devolução parcial, o valor do voucher só será creditado se o valor mínimo de encomenda dos artigos retidos for atingido. Caso contrário, o voucher não pode ser creditado. Não é possível o resgate do voucher para artigos que fiquem abaixo do valor do voucher. Pode resgatar-se no máximo um voucher por encomenda. O pagamento em dinheiro não é possível.

O voucher não é válido para as seguintes marcas: Carhartt, On. O voucher não é válido em conjunto com outros descontos e vouchers, bem como para os colaboradores da ABOUT YOU. Em caso de perda ou roubo do voucher, nenhum reembolso pode ser feito pela ABOUT YOU SE & Co. KG. Não se admitem pedidos de substituição parcial ou total de um voucher.

Aplica-se um valor máximo de pedido de 1,000€.
Voucher The Voice Portugal
Com o código de desconto “VOICE25”, será ativado um desconto de 25% no checkout. O código pode ser utilizado tanto por clientes novos como existentes. O desconto será automaticamente deduzido da tua fatura.

Aplica-se um valor mínimo de encomenda de 75€ e um valor máximo de encomenda de 1.000€. O voucher não é transferível e só pode ser utilizado em conjunto com uma encomenda na ABOUT YOU.

O código de desconto é válido durante os seguintes períodos:
de 21.09.2025 20:00:01 até 22.09.2025 20:00:00
de 09.11.2025 20:00:01 até 10.11.2025 20:00:00
de 16.11.2025 20:00:01 até 17.11.2025 20:00:00
de 23.11.2025 20:00:01 até 24.11.2025 20:00:00
de 30.11.2025 20:00:01 até 01.12.2025 20:00:00
de 07.12.2025 20:00:01 até 08.12.2025 20:00:00
de 14.12.2025 20:00:01 até 15.12.2025 20:00:00
de 21.12.2025 20:00:01 até 22.12.2025 20:00:00
de 28.12.2025 20:00:01 até 29.12.2025 20:00:00
de 04.01.2026 20:00:01 até 05.01.2026 20:00:00

No caso de uma devolução total, o valor do voucher expira. No caso de uma devolução parcial, o valor do voucher só será aplicado se o valor mínimo da encomenda ainda for atingido com os artigos mantidos. Caso contrário, o voucher não poderá ser utilizado. Não é possível resgatar o voucher em produtos cujo valor seja inferior ao valor do voucher. Apenas um voucher pode ser utilizado por encomenda. Não é possível o pagamento em dinheiro.

O voucher não é válido para produtos de cosmética e de higiene pessoal, produtos da categoria “Sapatilhas em destaque”, nem para as seguintes marcas: On, Carhartt. O voucher não pode ser combinado com outros descontos ou vouchers e não se aplica a descontos OFERTA. Em caso de perda ou roubo do voucher, a ABOUT YOU não pode fornecer um substituto. Não existem direitos a substituição parcial ou total do voucher.
Vouchers para Podcasts
Com os códigos de voucher “NATALMARI” e “FAZPARTE20”, é ativado um desconto de 20% no carrinho. O código pode ser usado tanto por clientes novos como já existentes. O desconto é deduzido automaticamente na tua encomenda.

Aplica-se um valor mínimo de encomenda de 75 € e um valor máximo de 1000 €. O voucher é intransmissível e só pode ser usado numa encomenda na ABOUT YOU.

O código de voucher “NATALMARI” é válido de 07.12.2025 às 00:00:01 até 20.12.2025 às 23:59:59.
O código de voucher “FAZPARTE20” é válido de 21.12.2025 às 00:00:01 até 04.01.2026 às 23:59:59.

Em caso de devolução total, o valor do voucher expira. Em caso de devolução parcial, o valor do voucher só é aplicado se o valor mínimo de encomenda ainda for atingido com os artigos que ficaste. Caso contrário, o voucher não pode ser aplicado. Não é possível utilizar o voucher para produtos com valor inferior ao valor do voucher. Só podes aplicar um voucher por encomenda. Não é possível o pagamento do valor em dinheiro.

O voucher não é válido para cosméticos e produtos de higiene, produtos da categoria de sapatilhas em destaque ("Sapatilhas em Destaque") e para as seguintes marcas: On, Carhartt. O voucher não pode ser combinado com outros descontos ou vouchers e não se aplica a descontos OFERTA. Em caso de perda ou roubo do voucher, a ABOUT YOU não dá um substituto. Não há direito a um substituto parcial ou total de um voucher.