Acompanhar estado da encomenda

Podes acompanhar o estado atual da tua encomenda na tua conta de cliente:

1. Clica na secção "Pedidos", na tua conta de cliente no canto superior direito do ecrã.
2. Seleciona o pedido que pretendes verificar.
3. Clica em "Consultar estado atual".

Importante:
- Por favor, verifica se a data de entrega ainda está dentro do prazo de entrega que te foi indicado (ver e-mail de confirmação do envio).
- Verifica se a tua encomenda foi entregue no local de entrega pretendido.

Se ainda não estiver claro onde se encontra a tua encomenda, clica em "Não, ainda preciso de ajuda".