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Black Friday
Encomendei algo numa campanha anterior e agora o mesmo artigo está com desconto maior. Posso aproveitar a promoção atual?Não será possível aplicar diretamente o desconto da campanha atual à tua encomenda anterior, mas podes encomendar os mesmos artigos com o preço da promoção atual. Se quiseres, podeContinuar a lerDe acordo com o link de rastreio a minha encomenda foi "transmitida eletronicamente", mas a seguir não houve qualquer seguimento do processo. Quando é que a minha encomenda será processada?Durante a época da Black Friday o número de pedidos aumentou bastante, o que poderá significar um atraso na recolha das encomendas por parte do nosso parceiro de transporte. EstamoContinuar a lerRecebi o(s) artigo(s) que encomendei no tamanho/cor errados. Como posso receber os produtos corretos durante a promoção da Black Friday?Pedimos desculpa por este engano. Podes devolver os artigos errados com a etiqueta de devolução e adicionar uma pequena nota de justificação à embalagem. Posteriormente, poderás coContinuar a lerAs campanhas relacionadas com a Black Friday incluem todos os artigos da loja?O âmbito da variedade da campanha atual pode ser consultado nos banners da promoção e nas condições da campanha. Alguns artigos individuais podem não estar incluídos na promoção, mContinuar a lerNão recebi a confirmação de devolução, como posso ter a certeza que receberam a minha devolução?O processo de devolução pode levar até 14 dias. Se demorar mais um pouco, não fiques preocupado/a, pois estamos numa época com um grande volume de pedidos. Usa por favor o número dContinuar a lerNão consigo ver a campanha na minha app. O que posso fazer para beneficiar da campanha?Certifica-te de que usas sempre a última versão da app e que selecionas corretamente o teu país nas configurações. Podes atualizar a versão da app mais recente na App Store ou na GContinuar a ler
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