O que acontece depois de enviar a minha devolução?
Depois de entregares a tua devolução, na embalagem original, no ponto de recolha mais próximo (podes verificar a transportadora indicada na etiqueta de devolução), esta será encaminhada para o nosso armazém em Leça da Palmeira e posteriormente seguirá para o nosso armazém de devoluções na Alemanha.
Uma vez chegada ao armazém, o processo é o seguinte:
1) As devoluções são primeiro desembaladas e inspecionadas, e o teu reembolso é automaticamente acionado.
2) Qualquer necessidade de limpeza ou reparação do artigo é feita no local.
3) Os artigos são novamente embalados para serem revendidos.
Os produtos que estiverem demasiado danificados para serem revendidos, são então devolvidos aos nossos parceiros para poderem ser reciclados. Preocupamo-nos com o nosso planeta e tentamos cumprir com a nossa parte para o preservar.